Татьяна Синявская – графический дизайнер, счастливая мама и жена

К сожалению, не все работодатели понимают насколько мамы, работающие удалённо, эффективнее в работе. Ведь нам приходится выполнять намного больше дел гораздо быстрее и качественней, чем обычный офисный сотрудник.

Сегодня вы познакомитесь с Татьяной Синявской – фрилансером, дизайнером упаковки, которая расскажет вам свою историю молодой мамы и некогда дизайнера-новичка и переживаниях о том, получится ли сменить профессию или заниматься любимым делом.

• Behance
• Instagram
• Facebook
• Уроки для мамочек и новичков

Здравствуй, Татьяна! Рада знакомству с тобой)

 Привет)  У вас очень крутой ресурс. Спасибо за приглашение.

Расскажи немного о себе. Чем зарабатываешь? С чего всё начиналось, как обучалась, какой путь прошла и что помогло найти нишу, в которой тебе было бы комфортно?

Моя история для мам и для новичков, которые переживают получится ли сменить профессию или заниматься любимым делом?

В детстве я мечтала стать художником-модельером, рисовала лучше всех в классе. Потом пробовала себя в разных направлениях: от музыкальной школы и тренингового центра до экономической кибернетики и все равно пришла к дизайну. Я уверена, что благодаря моему разностороннему опыту, первую работу дизайнера я нашла после 2 месячных курсов изучения Фотошопа.

Мне повезло, дальше я училась, работая с проектами для реальных заказчиков. И мне всегда везло с наставниками и в дизайне, и в личностном росте.  Значительный опыт я получила уже на фрилансе, когда ушла в декретный отпуск.  Общий стаж дизайна у меня уже более 10 лет.

 В каких направлениях дизайна ты работаешь?

Все начиналось с полиграфии. Сейчас в большей степени я дизайнер упаковки. Когда ко мне обращается заказчики, я выполняю все задачи: от полиграфии, веба, дизайна мобильных приложений до видеодизайна. И все же больше всего мне нравится работать с упаковкой. Я представляю счастливых людей, которые ходят по магазинам, играет приятная музыка, люди покупают продукцию с моим красивым дизайном. Круто же?) В моих планах постепенно перейти на экологическую упаковку, повлиять на эту сферу. 

С высоты своего опыта, какие наиболее частые ошибки совершают начинающие дизайнеры при разработке дизайна упаковки. Дай пару советов, как их избежать.

Упаковка должна продаваться. Дизайн упаковки должен быть ярким, выделяться на полках, быть современным, отличаться и быть в гармонии с остальной продукцией. Важно, чтобы наименование товара, логотип (Торговая марка) и вес (количество) выделялись в первую очередь. И уже только после этого приступаем к дизайну.

Помним, что хорошо для дизайна упаковки наушников – не всегда хорошо для дизайна упаковки кукурузных палочек. Дизайн упаковки крема должен отличаться от дизайна пены для бритья.

И также важно: упаковка – это полиграфическое направление, поэтому следуем всем советам печатников и техническому заданию заказчика. Чем больше будет полезной информации от заказчика тем лучше и, конечно же, добавляем свой опыт, советуем заказчику какой дизайн будет продаваться.

Пример бланка технического задания для упаковки я буду показывать в своем уроке, обязательно его посмотрите.  И больше практикуйтесь. Также ходите на семинары или смотрите, слушайте вебинары.

Начинающие фрилансеры, как правило, сталкиваются с трудностями грамотно выстроенной цепочки от поиска клиента до получения оплаты за выполненный заказ.  Поделись опытом, где искать клиента и как строить с ним общение?

Нужно быть шилом в попе и уметь понтоваться, когда нужно, при этом оставаясь собой. Когда я вышла в декретный отпуск я не смогла быть просто мамой, у меня внутренняя потребность работать, расти, реализовывать себя. Да, как все начинающие фрилансеры я тоже столкнулась с отсутствием навыков привлечения клиентов и огромным количеством вопросов по работе с заказчиками.

И теперь я предлагаю применять следующие советы:

• Ищите клиентов где только можете, пусть о вашей профессии узнает как можно больше людей. У вас уже есть несколько хороших работ? Отлично. Начинайте их рекламировать.
  Я предлагаю завести аккаунты в соцсетях и паре хороших фриланс биржах. Каждый день высылайте на биржах от 10 и более предложений заказчикам в вашей сфере. 
  Регистрируйтесь и выкладывайте работы на behance, dribble, linkedin, pinterest. У вас нету хороших работ? Закончите курсы (сейчас это возможно даже онлайн) или изучите самостоятельно программы и приступайте к портфолио. Если вы это сделали, вы уже круты.
   
• Если вы новичок, смотрите работы в интернете с наибольшим количеством лайков. На начальном этапе пробуйте копировать интересные элементы в дизайне. Также важно понять систему, по которой работают ведущие профессионалы. Если у вас уже много подписчиков в соцсетях просите владельцев аккаунтов с большим количеством подписчиков, чтобы ваши работы перепостили взамен на ваши перепосты. Пока вы новичок сделайте бесплатно работу для крутого мероприятия в обмен на рекламу вас как дизайнера. Обязательно отметьте это в своих соцсетях: фотоотчет, пару слов, как им повезло с вами.
  ​
• Верьте в себя. Будьте настойчивы и оптимистичны. Я бы назвала третий пункт основным.

И у вас появился заказчик. У него может быть уже готовое задание или может не быть нужных материалов. Лучше проговорить эти моменты с ним голосом. Иногда ТЗ (техническое задание) составляется в процессе разговора.

Обязательно зафиксируйте итог разговора (Бриф на разработку дизайна упаковки) и вышлите заказчику после общения для подтверждения. С его помощью вы сможете собрать всю детальную информацию по техническому заданию, для выполнения полученного заказа.

Общение с клиентом должно быть позитивным. Даже если клиент не в настроении, у него должно остаться позитивное впечатление о вас. 

 Считаешь ли ты нормой переспрашивать, уточнять каждый нюанс в ТЗ (техническое задание)? Почему?

Да, если есть сомнения лучше переспросить лишний раз. Иногда кажется, что вы говорите об одном и том же, и когда высылаете сравнительные примеры, оказывается, что клиент хочет абсолютно другое.

Представьте, что вы маленькому ребенку впервые показываете буквы и потом закрепляете пройденный материал. Вы заботитесь о заказчике, экономите этим его и свое время на этапе согласования дизайна.

В твоей практике были заказы, от которых ты отказывалась? Если да, то по какой причине это происходило.

Да, в моей практике случаются заказы, от которых я отказываюсь. Как правило, если заказчик что-то просит сделать бесплатно за исключением действительно благотворительных проектов. 

Был случай, когда мне позвонил американский заказчик и начал меня тестировать в телефонном режиме по основам дизайна и дизайнерским программам, также он уточнил, что так будет начинаться каждый наш разговор) 

Отказываюсь, если заказчик начинает разговор с слов: «Вы знаете, до вас все дизайнеры были просто отстой, и я верю, что только вы можете мне помочь». Как показала практика я вряд ли уже смогу помочь) В целом заказчики разные, и я довольна, что 98 процентов заказчиков настроены на позитивное восприятие.

Расскажи, как и по каким критериям ты рассчитываешь ценообразование за свою работу?

На моем опыте желательно, чтобы была градация: минимальная стоимость, средняя, премиум. К примеру, я делаю градацию по количеству вариантов: 3, 5, 10. Не всегда сразу заказчику нужно говорить стоимость, иногда он просит сделать простое задание и не может точно пояснить нужный термин. Поэтому вначале просим уточнить детали.

Я обязательно прошу предоплату 30-50 % в зависимости от объема заказа. Как правило, заказчик понимает, что я трачу не только время на дизайн. Я также трачу свое время на разработку с учетом пожеланий заказчика и моего большого опыта работы. Работа должна оплачиваться.

Когда дизайн утвержден я могу сделать правки в небольшом объеме. Все материалы до полной оплаты я высылаю в уменьшенном варианте и в jpg. После проработки дизайна и 100 % оплаты я высылаю исходники заказчику и материалы, подготовленные к печати.

Какой объём работы ты обычно берёшь? Случаются у тебя параллельные заказы? И сколько в среднем у тебя уходит времени на выполнение одного заказа.

В среднем на выполнение одного заказа уходит 2 рабочих дня (несколько вариантов). Бывает наброски я уже делаю в течение дня. В выходные я стараюсь не работать и посвятить это время семье. Это не относится к моим постоянным заказчикам, для которых я готова сделать исключение.

Параллельные заказы у меня довольно частое явление. Поэтому вначале стараюсь выслать наброски, чтобы выбрать с заказчиком основное направление дизайна, это очень экономит время в первую очередь заказчика. Когда у меня нет возможности взять заказ я предлагаю клиенту перенести его на другое время или советую моих коллег.

Мужчине проще быть фрилансером, так как у него независимо от семейного положения есть возможность полностью посвятить себя работе, в то время как мама, жена и хозяйка не может позволить себе такую роскошь – многое держится на её хрупких плечах. Татьяна, скажи, как тебе удаётся найти равновесие между семьей и работой?

Да, довольно сложно быть мамой и работать дома. Это окупается счастьем, видеть как растут мои дети, возможностью регулировать свое время на работу.

Утром есть садик и школа. Муж, когда приходит с работы вечером) До обеда время я полностью посвящаю работе. Дальше дополнительные кружки, улица, кухня, дела домашние и опять работа. Когда дети были меньше или чаще болели иногда работала до ночи, сейчас стараюсь отказаться от этого графика.

Очень жаль, что работодатели не понимают насколько работающие мамы эффективнее в работе. На мой взгляд, мамам приходится выполнять намного больше дел гораздо быстрее и качественней, чем офисный сотрудник. И компании получали бы намного больше, ставя задачи на результат с частичной занятостью в офисе, оформляя дизайнера официально.

Работа дизайнера (как и фрилансера) располагает к сидячему образу жизни и если не оказывать должного внимания себе и своему здоровью, то стройными рядами могут потянуться проблемы с осанкой, позвоночником, зрением, весом и т.п. Скажи, какого здорового образа жизни ты придерживаешься?

Обязательно нужно отходить от компьютера хотя бы раз в час минут на 10, смотреть в окно, делать пару упражнений. Два раза в неделю я посещаю фитнес. С семьей в теплое время года мы катаемся на велосипедах. Да и просто погулять с детьми вечером это тот же фитнес).

Кстати, а чем ещё увлекаешься в свободное время?

Стараюсь подтянуть уровень английского, записываю мечты, повышаю свой уровень дизайна, слушаю выступления ТОП-дизайнеров, директоров по продажам, коучей.

Ну и провокационный вопрос) Ты уже давно во фрилансе. Есть желание сменить на работу в офисе? Почему?

Иногда хочется выйти в коллектив, побыть частью уютного улья и тогда я хожу на собеседования. Общаюсь с HR-ами (Менеджер по подбору персонала) и… решаю остаться работать опять дома до следующей мысли выйти на работу)

Спасибо, Татьяна, за честное интервью и познавательные материалы для наших пользователей. Друзья, обязательно посмотрите видеоурок от Татьяны, в котором вы узнаете как сделать простой дизайн упаковки для AMAZON и как составляется Бриф на разработку упаковки.

• Посмотреть видеоурок «Создаём дизайн упаковки для AMAZON»

Поделитесь в комментариях, как вы ищите заказчиков в интернете и как выстраиваете с ними диалог.